集客31


2019年(令和元年)12月24日 火曜日

集客31

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今回は、「集客 第31弾 整体院のポジションを見つける」です。



<追いかける集客>から<向こうから集まる集客>に変えるには、整体院のポジション(=立ち位置、差別化)をどこに置くか?これがとても重要になります。整体院のポジションの置き方を間違ってしまうとどうなるか?山のようにある競合整体院と同じグループに入ってしまい、周りに大手整体院から個人整体院までがひしめく中、お客様を取り合う戦いが始まります。値下げしないと集客できなくなったり、ブログやFacebookを頑張っても効果が出ない・・・そんな状況が起こります。こんなことにならないように、整体院のポジションは意識して決めておく必要があります。ブログやFacebookなど・・集客を頑張っているのに、結果が出ない人は、整体院のポジションを見直しましょう。「強みの掛け算とターゲットの絞り込みから、整体院のポジションを見つけるコツ」をまとめました。


●1.みんなと同じポジションをやめる。

整体院のポジションをどこに置くかを考えるコツは、強みの掛け算とターゲットの絞り込みです。でもまずしなければいけないのは、みんなと同じポジション取りをやめること。
・「整体院をしていて、痩せさせる施術には自信があります!」
・「整体院をしていて、人を癒やすのが得意です。」
・「整体院をしていて、体のゆがみを調整できます!」

こういうポジションにいる間は、たくさんある他の整体院と同じところで勝負することになるので、独自のポジションにはなりません。同じような整体院ばかりなので、他との違いがお客様に伝わりにくく、あなたの整体院を見つけてもらうのは大変です。このままでは、集客の悩みはいつまでたっても解消されないでしょう。ですので、みんなと同じポジションから、独自のポジションに移動した方がいいんです。でもどうやって移動するの?ってことなんですが、それが強みの掛け算とターゲットの絞り込みです。

 ▲整体院事例
ポイントは、差別化と個性です。


●2.強みの掛け算とターゲットの絞り込み

強みの掛け算とは、あなたの強みを1つで勝負するのではなく、2つまたは3つの強みを掛け算することです。掛け算された強みは、ターゲットを明確にし、絞りこみ、独自のポジションに導いてくれます。

例えば、整体院は、マーケットが大きいですが、その分競合も多い業界です。整体院だけでの打ち出しでは、埋もれてしまって、なかなか見つけてもらえません。同じように、お笑いの世界を例にすると、分かりやすいかもしれません。

お笑いのジャンルは、とても大きなマーケットです。ここでトップに行けば、松本人志のように人気者になり稼ぐコトもできます。ただ、だれもが松本人志のようにトップになれるわけではありません。お笑い芸人は、それこそ星の数ほどいるわけで、その中から勝ち上がって選ばれるのは奇跡に近いことです。でも、ここで、お笑いという1つの強みだけでなく、他の違う強みを掛け算すれば、独自のポジションで活躍できる可能性は広がります。例えば、

お笑い芸人 × 収納
お笑い芸人 × バーベキュー
お笑い芸人 × 料理
お笑い芸人 × 漫画
お笑い芸人 × アスリート
お笑い芸人 × 掃除

実際にこういう芸人さんが人気になって、テレビによく出てますよね。お笑いの強みだけでは、うまくいかなかった場合でも、例えば、バーベキューのスキルをお笑いと掛け算することで、バーベキュー芸人(たけだバーベキュー)として大活躍できます。強みの掛け算で、独自のポジションを取れたいい例です。整体院の場合でも、整体院やネイル、マッサージやアレルギー……1つだけの強みをもって勝負するのは大変です。でもあなたの中には、他の強みが必ずあるはずです。それを掛け算して、あなただからお手伝いできるターゲットにしぼれば、整体院は差別化し独自化します。そうなれば、見つけてもらいやすくなり、頑張って集客しなくても向こうから集まる整体院に変わります。
集客で結果が出ない整体院は、強みの掛け算とターゲットの絞り込みをしてみましょう。
 ▲整体院事例
ポイントは、差別化と個性です。


●3.自分自身の客観視と全体の俯瞰

とはいっても、強みの掛け算とターゲットの絞り込みを自分でするのは、なかなか大変な作業です。なぜかと言うと、強みの掛け算とターゲットの絞り込みをするには、他の整体院も含めた全体の整体院の状況を鳥の目で俯瞰しないといけないし、全体の中で、自分の整体院のポジションは一体どこにあるかを認識するコトが必要になるからです。

全体を見渡しながら、自分の居場所を確認し、自分の強みを掘り下げる……確かに結構難しいです。ですので、先に紹介したお笑い芸人さんの例なんかを参考にしながら、まずは今いる整体院のポジションを疑ってみましょう。整体院のポジションなんか考えたこともない・・・という人が実はたくさんいます。でも、みんなと同じ整体院のポジションにいることで、苦労していることはないですか?独自のポジションが見つかれば、その悩みも解消するはずです。

 ▲整体院事例
ポイントは、差別化と個性です。


●まとめ

整体院を経営している人は、施術スキルの習得や、お客様に来てもらう為の集客については、一生懸命されている人は多いです。でも、一番大事な整体院のポジショニングを、手つかずにしている人がほとんど……整体院のポジションを間違ってると、いつまでたっても思うような結果にならないので、もう整体院を始めている人も、これから始める人も、整体院のポジションを一度チェックしてみることをおすすめします。





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